Возврат и обмен
В случае обнаружения брака, порчи, неисправности, не соответствии заказанного товара полученному - Вы можете произвести замену/возврат товара.

​​При заказе товара в интернет магазине "Вася Ложкин", Вы можете вернуть его  в течении 7 дней с момента получения товара.

Способы возврата товаров в магазин:

Возврат почтой
  • По адресу 107045 г. Москва, ул.Садовая-Спасская, д.12/23 стр.2, магазин "Вася Ложкин"

 

Самостоятельный возврат
  • 107045 г. Москва, ул.Садовая-Спасская, д.12/23 стр.2, магазин "Вася Ложкин"

  • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом заявления и документа, подтверждающего факт и условия покупки, а также с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

  • Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

  • Для рассмотрения заявки на возврат или обмен товара необходимо отправить фото товара целиком и фото дефекта полученного товара (при получении бракованного товара), отсканированное заполненное заявление на возврат денежных средств и отсканированный документ, подтверждающий факт покупки, на адрес электронной почты: glavkot@lozhkinmag.ru

  • Товар с браком/неверной комплектацией должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.