Возврат и обмен

​

В случае обнаружения брака, порчи, неисправности, не соответствии заказанного товара полученному - Вы можете произвести замену/возврат товара.

​

​​При заказе товара в интернет магазине "Вася Ложкин", Вы можете вернуть его  в течении 7 дней с момента получения товара.

​

Способы возврата товаров в магазин:

​

Возврат почтой

​

• По адресу 107140 г. Москва, Комсомольская площадь 6, магазин "Вася Ложкин" (2 этаж, павильон № 235)

 

Самостоятельный возврат

​

• 107140 г. Москва, Комсомольская площадь 6, магазин "Вася Ложкин" (2 этаж, павильон № 235)

• Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом заявления и документа, подтверждающего факт и условия покупки, а также с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

• Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

• Для рассмотрения заявки на возврат или обмен товара необходимо отправить фото товара целиком и фото дефекта полученного товара (при получении бракованного товара), отсканированное заполненное заявление на возврат денежных средств и отсканированный документ, подтверждающий факт покупки, на адрес электронной почты: glavkot@lozhkinmag.ru

• Товар с браком/неверной комплектацией должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.